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            優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?健康宣教手冊
            作者:腦外科 崔鐵艷 來源: 更新時(shí)間:2014-02--13

                    健康宣教一直以來都是護(hù)理工作中非常重要的一部分,但長期以來卻是護(hù)理工作中最薄弱的環(huán)節(jié)。健康宣教不僅可以幫助病人認(rèn)識自己的疾病,提高心理承受能力,配合護(hù)理工作,有利于疾病的恢復(fù),還能更好地進(jìn)行護(hù)患溝通。

            自2013年七月份二甲復(fù)審動(dòng)員大會(huì)后,護(hù)理部更加重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,腦外科是第一個(gè)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的病房,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,帶領(lǐng)大家積極想辦法,采取新的舉措,并從健康教育入手,加大了健康宣教的力度,從入院伊始到出院隨訪貫穿于整體護(hù)理的全過程。

            健康宣教分為入院宣教、術(shù)前宣教、術(shù)后宣教和出院指導(dǎo)。在住院期間,我們可以反復(fù)的交代,讓患者及家屬記清宣教的內(nèi)容,而出院指導(dǎo)護(hù)士交代一遍可能記不清,所以我們根據(jù)病人不同疾病制定了出院健康宣教手冊。手冊的內(nèi)容以圖文并茂的形式將宣教內(nèi)容傳授給患者及家屬,同時(shí)還有責(zé)任護(hù)士姓名、科室電話號碼、辦理出院流程等內(nèi)容。經(jīng)過三個(gè)月的運(yùn)行,健康宣教手冊在責(zé)任制護(hù)理模式中,使病人及家屬對護(hù)士產(chǎn)生了信任感,護(hù)士也感受到了自身價(jià)值的體現(xiàn),提高了服務(wù)滿意度。

            我們在今后的護(hù)理工作中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)健康宣教,并不斷改進(jìn)方式方法,更好地體現(xiàn)“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的新的護(hù)理模式。



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